05/01/2010

DISDETTA UTENZA A MEZZO RACCOMADATA A/R N. 13596882116-0 DEL 05/01/2010 E VIA FAX

11/02/2010

Ore 23,04

SMS  AL ………….. “ GENTILE CLIENTE , CONFERMANDO LA DISMISSIONE DEI SERVIZI, LE RICORDIAMO CHE LA MANCATA RESTITUZIONE DEGLI APPARATI ENTRO 30 GG COMPORTERÀ L’ADDEBITO DI UNA PENALE "

16/02/2010  

RACCOMANDATA  A/R  N. 13596882120-05 DEL 16/02/2010 RPIERRE PER LA SPEDIZIONE DELL ’APPARATO E ALLA FASTWEB N. 13596882119-3 DEL 16/02/2010 PER CONOSCENZA (ANCHE VIA FAX) LA RICEVUTA DI RITORNO DELLA RPIERRE NON E’ MAI ARRIVATA ANCHE SE SUL SITO DELLE POSTE RISULTA REGOLARMENTE CONSEGNATA IN DATA 19/2/2010

31/01/2010

FATTURA N. 374040 DEL 31/01/2010 OGGETTO: abbonamenti periodo 01/02/2010 – 31/03/2010; CONSUMI PERIODO 01/12/2009-31/01/2010;
DI € 78,47 CON RELATIVO PAGAMENTO PARZIALE DI € 46,04 DEL 24/02/2010 A MEZZO CONTO CORRENTE POSTALE.
IL SALDO DI € 32,43 E’ STATO VERSATO A MEZZO CONTO CORRENTE POSTALE IN DATA 05/05/2011

26/02/2010

RACCOMANDATA A/R N. 13941493948-0 DEL 26/02/2010 ALLA FASTWEB PER LA CONTESTAZIONE PER RICHIESTA PAGAMENTO CANONE FINO AL 31/3/10 DELLA FATTURA 374040 del 31/1/2010 DI 78,47 € (CON COPIA DEL PARZIALE PAGAMENTO DOVUTO DI 46,04 € . ANCHE SE NON DOVUTO CONTRATTUALMENTE E’ STATO POI COMUNQUE PAGATO IL SALDO DI 32,43 €) E SI  COMUNICA NUOVAMENTE CHE L’APPARATO HAG E’ STATO RESTITUITO IN DATA 19/02/2010

28/04/2010

ARRIVO DI UNA NUOVA FATTURA FASTWEB 1896178 DEL 31/3/2010 DI € 98,77 (OGGETTO: abbonamenti periodo 11/02/2010-31/03/2010 importo una tantum 79,88) CONTENENTE UN NUOVO ADDEBITO CANONE AL 31/3/10 (GIÀ ADDEBITATO E PAGATO CON LA PRECEDENTE FATTURA ) E  UNA PENALE UNA TANTUM PER MANCATA RICONSEGNA DELL’APPARATO HAG

SUL RETRO DELLA FATTURA VIENE SCRITTO CHE GLI APPARATI DEVONO ESSERE RESTITUITI ENTRO 30 GIORNI DALLA DISATTIVAZIONE (AVVENUTA CON SMS IL 11/02/2010) ALLA RPIERRE presso Cooperativa Solidarietà e Lavoro – Via Piave 178 Olgiate Olona (Va)

29/04/2010

IL NUMERO VERDE DELLE POSTE 803.160 CONFERMA CHE LA RACCOMADATA ALLA RPIERRE DEL 16/02/2010 E’ STATA CONSEGNATA IN DATA 19/3/10 COME DA STAMPA EFFETTUATA DAL SITO INTERNET DELLE POSTE “CERCA SPEDIZIONI”, ANCHE SE MOLTE VOLTE VANNO PERSE LE RICEVUTE DI RITORNO. 
RICHIESTO DUPLICATO ALLA POSTA DI ROMA 83 (SULLA BASE DELLE INDICAZIONI FORNITE DALL’UFFICIO POSTALE DI ROMA 83) DELLA RICEVUTA DI RITORNO DELLA RACCOMANDATA DEL 16/02/2010 SPEDITA ALLA RPIERRE MA NON OTTENUTO 

30/04/2010

CONTESTAZIONE VIA FAX AL NUMERO 02454011077  FATTURA ADDEBITO APPARATO HAG  RESPONSABILE CLIENTI FASTWEB CON ALLEGATA COPIA ESTRATTA DAL SITO DELLE POSTE DOVE SI VEDE CHE LA RACCOMANDATA DELLA RICONSEGNA DELL’APPARATO E’ STATA RICEVUTA IN DATA 19/02/10 

04/05/2011

DOPO UN ANNO RICEVO SUL NUMERO …………… DAL NUMERO 0705378280 UN NUOVO SMS CHE RECITA : “SPETTABILE CLIENTE, LA MANCATA DEFINIZIONE DELLA SUA POSIZIONE 8768829 CI COSTRINGE AD INFORMARE FASTWEB S.P.A. CHE VALUTERÀ LE AZIONI DA INTRAPRENDERE A PROPRIA TUTELA . GE.RI.S.R.L. “. A TALE SMS HO RISPOSTO “ED IO ESPORRÒ ALLA PROCURA DELLA REPUBBLICA QUANTO ACCADUTO AFFINCHÉ INDAGHI SULLA REGOLARITÀ DEI VOSTRI COMPORTAMENTI AL RIGUARDO DELLA CONSEGNA DEGLI HAG”. 

04/05/2011

FASTWEB INVIA UN SMS  SUL NUMERO ………….. CHE RECITA “GENTILE CLIENTE, ABBIAMO INOLTRATO LA SUA SEGNALAZIONE AL REPARTO DI COMPETENZA PER L’ANNULLAMENTO DELLA PENALE. GRAZIE FASTWEB” 

05/05/2011

VIENE PAGATA A SALDO LA FATTURA 3740404 DEL 31/01/2010 MA NON QUELLA N.1896178 DEL 31/3/2010 DI 98,77 € IN QUANTO ARBITRARIA E CONTRATTUALMENTE INGIUSTIFICATA

05/05/2011

DIFFIDA  A MEZZO POSTA CERTIFICATA, FAX E RACCOMANDATA AR N. 143635969959 DEL 06/05/2011  AL RESPONSABILE COMMERCIALE FASTWEB DI INTERROMPERE LE MOLESTIE E STALKING TELEFONICO 
ALLEGATI  ALLA DIFFIDA : COPIA DELLE RACCOMANDATE DI RESTITUZIONE APPARATO HAG  E DEI PAGAMENTI A SALDO DELLA FATTURA PRECEDENTE  374040 DEL 31/03/2010

05/05/2011

RICEVUTA E-MAIL DALLA FASTWEB IN CUI VENGONO COMUNICATE LE ISTRUZIONI (MODALITA’ E TERMINI) PER LA RICONSEGNA DEGLI APPARATI HAG.

06/05/2011

RACCOMANDATA  A/R N.14363596334-7 DEL 06/05/2011 ALLA DIREZIONE DELL’UFFICIO POSTALE DI ROMA 83  PER AVERE LA CARTOLINA DI RITORNO  PER LA TERZA VOLTA DELLA SPEDIZIONE DELL’APPARATO HAG MAI ARRIVATA ANCHE SE SUL SITO DELLE POSTE RISULTA REGOLARMENTE CONSEGNATA IN DATA 19/02/2010. 

14/05/2011

(circa)

TELEFONATA AL …………….. DA UNA SIGNORA RESPONSABILE FASTWEB IN CUI SI SCUSA DEL DISGUIDO E MI CONFERMA CHE L’APPARATO HAG  E’ STATO REGOLARMENTE RESTITUITO E PERTANTO NIENTE E’ PIU’ DOVUTO PER LA PRATICA FASTEWEB (IL 12/05/2011 E’ STATA PRESENTATA DENUNZIA ALLA PROCURA DELLA REPUBBLICA ESPONENDO L’ACCADUTO)

17/06/2011

RICEVUTA TELEFONATA DALLA GERI (SOCIETA’ CHE SI OCCUPA DEL RECUPERO CREDITI DELLE FASTWEB) SUL ………………….. IN CUI L’OPERATORE DICE CHE L’UTENTE E’ MOROSO DI DUE FATTURE. VIENE INFORMATO L’OPERATORE DELL’INESISTENZA DEL CREDITO  FASTWEB IN QUANTO IN PARTE PAGATO E IN PARTE NON DOVUTO

17/06/2011

RICEVUTA MAIL DA GERI DOVE SI INVIA L’ESTRATTO CONTO DELLE FATTURE SCADUTE

17/06/2011

INVIATA RISPOSTA E-MAIL CON POSTA CERITICATA  DOVE VIENE RIASSUNTO L’ITER DELLA VERTENZA CON FASTWEB ,CON L’AVVERTIMENTO CHE IN CASO DI RICEVIMENTO DI ULTERIORI MOLESTIE TELEFONICHE SI PROVVEDERA’ ALLA CITAZIONE PER DANNI LA E ALLA DENUNCIA PER STOLKING COMMERCIALE INGIUSTIFICATO DEI RESPONSABILI

24/06/11

LETTERA DELLO STUDIO LEGALE AVV. ………….. DOVE VIENE INTIMATO A …………………. DI PAGARE € 150,09

24/06/11

LA PRATICA   VIENE AFFIDATA  DA ………….. ALLO STUDIO LEGALE …………….

12/05/2011

DENUNZIA ALLA PROCURA DELLA REPUBBLICA PRESSO IL TRIBUNALE DI ROMA VIA E-MAIL CON POSTA CERTIFICATA

18/06/2011

E-MAIL DELL’AVV. DEL CLIENTE DI EVENTUALI AZIONI LEGALI  E DENUNCIA ALLA G.F. DI FASTWEB PER FATTURAZIONI FALSE SE LA FASTWEB NON LA SMETTE CON LA PERSECUZIONE

28/06/2011

DIFFIDA LEGALE CLIENTE  A RESPONSABILI FASTWEB (VIA FAX IL 28/06/2011 AL NUMERO 02454011077) RACCOMANDATA A/R N. 14462091452-8 DEL 30/06/2011 e GERI RACCOMANDATA A/R N. 14462091453-9 DEL 30/06/2011

30/06/2011

DIFFIDA A POSTE RM RACCOMANDATA A/R N. 14462091444-8 DEL 30/06/2011 e BUSTO ARSIZIO RACCOMANDATA A/R N. 14462091445-0 DEL 30/06/2011

CONCLUSIONE

CAUSE CIVILI E PENALI CONTRO FASTWEB PER I REATI DI MOLESTIA ED EMISSIONE DI FATTURE SENZA GIUSTIFICAZIONE CONTRATTUALE E RICHIESTA ALLA PROCURA DI INDAGINI  SULLA REGOLARITÀ DELLA ASSOCIAZIONE COMMERCIALE FASTWEB