Spett. Acea Electrabel S.p.a.
Piazzale Ostiense , 2
00154 Roma
Facciamo riferimento alla Vostra del 11/5/06 Protocollo 000737 a seguito della nostra del 17/3/06 prot. 3333 del 19/4/06 relativa all’utenza N. 392316019 per contestare in toto le vostre affermazioni .
A riprova di quanto abbiamo già contestato e cioè dei continui sbalzi di tensione che danneggiano le nostre apparecchiature elettroniche , citiamo che anche in data odierna 13/6/06 alle ore 21,30 si è bruciato nuovamente un nostro gruppo di continuità modello Kraun K 500da 1200 VA che lasciamo a vostra disposizione per un esame presso la nostra sede . I danni che avremmo avuto a causa vostra sarebbero stati certamente maggiori se non avessimo protetto le nostre apparecchiature con detti gruppi di continuità .
Anche in data odierna siamo stati costretti a spegnere detto computer in attesa di acquisto di un nuovo gruppo di continuità a sua protezione , con conseguenti danni all’operatività della nostra società .
Nel rinnovare il nostro totale disappunto per lo scadentissimo servizio reso dalla Vostra società , a cui si aggiunge la mancanza di presa d’atto dei Vostri disservizi , Vi chiediamo nuovamente il rimborso dei danni da voi provocati .
La presente contestazione verrà pubblicata su Internet e cercheremo di mettere a conoscenza tutti i programmi radio televisivi a difesa dei consumatori dato che siamo certi che non siamo i soli subire tali disservizi .
Esamineremo la vostra risposta per eventuali azioni di rivalsa nelle sedi opportune .
Distinti saluti
Roma , 13/06/2006
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