Pubblicato in data 5/4/2005

Roma, 4 maggio 2005

Spettabile
Telecom Italia S.p.A.
Servizio Clienti Business
Casella postale 218
14100 ASTI

Oggetto: contestazione richiesta di pagamento della fattura n. ………..di 788,50 del 06/04/2005 utenza ADSL EASYNET numero ………………….

Con la presente, comunichiamo quanto segue:
In  data 07/09/2001 è stato stipulato un contratto ADSL con la vostra società.
In data  07/11/2002 è stata inviata dalla nostra società una raccomandata di disdetta del predetto servizio ADSL  da voi ricevuta in data 25/11/2002 (vedi allegato) .
In data 10/01/2003  ci viene comunicato dal 191, come risultante ai vostri  computer,  la chiusura definitiva della nostra  posizione  di utenza e contabile attiva e passiva relativa al servizio in oggetto. Tale posizione di chiusura ci è stata confermata anche ieri, in data 03/05/2005, sempre dal servizio 191. 
La richiesta di conferma di chiusura della detta posizione  in data  03/05/2005  è derivata dal ricevimento in pari data, dopo quindi  2 anni e 4 mesi, di una vostra bolletta di pagamento di € 788,50 in cui è incluso l’importo di € 721,84 relativo ai bimestri 2,3,4 3 e 5 del 2003  relativo alla cessata linea ADSL. 
L’addebito  di cui sopra  è stato fatto sulla nostra utenza fax  in essere …………….
Con la presente
contestiamo in autotutela,
oggi come in passato, i vostri continui, scorretti ed illegali comportamenti (arbitrari cambi di  profili tariffari, richieste di pagamenti non dovuti, assenza di risposta nei servizi richiesti  ecc. di cui abbiamo agli atti una esauriente documentazione). Tali vostri comportamenti  sono alla base delle nostre decisioni di  disdire la quasi totalità dei  vostri servizi ed utenze del nostro gruppo formato da varie società,
chiediamo
l’annullamento della richiesta di pagamento con contestuale emissione della nota di credito per la somma di € 721,84 relativa ai bimestri 2,3,4 e 5 del 2003 non dovuti per l’ utenza ADSL  cessata il 10/1/03 .
comunichiamo
di aver dato disposizione alla banca di non pagare la fattura n. …………….di € 788,50 mentre sarà regolarmente pagata a mezzo bonifico bancario  la differenza di € 66,66 relativa all’utenza fax n……………..
vi diffidiamo
di  provocare ulteriori danni alla nostra società consistenti nell’indebito impiego del nostro tempo per sopperire alle vostre carenze amministrative  e  violazioni contrattuali, riservandoci di agire contro di voi  per risarcimento danni per il ripetersi , nonostante le nostre diffide, di  vostri comportamenti  scorretti ed illegali  comprovate non sono solo verso di noi ma anche verso molteplici altri utenti in base anche a  trasmissioni televisive al riguardo .
La presente lettera verrà pubblicata nei nostri siti Internet di informativa sulle carenze dei  servizi  offerti  nel nostro Paese  in cui siete  già stati chiamati in causa molteplici volte.
Distinti saluti.